Herzlich Willkommen. Schön, dass Du da bist!
Wir freuen uns, wenn du mit deiner Wahl Zufrieden bist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (Widerrufsrecht). Waren mit einem Einzelwert von mehr als 20€ kannst du innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware kostenlos an uns zurücksenden. Nach Ablauf der vierzehn Tage kannst du deine Ware innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt frankiert an uns zurücksenden.
Bitte beachte unsere Regelung zum Thema Wertersatz, bevor du deine Ware zurücksendest.
Wichtiger Tipp:
Wie du deine Sendung optimal für einen sicheren Versand vorbereiten kannst, findest du unter dhl.de/verpackungshinweise.
Um dein kostenloses Retouren Etikett zu erhalten, fülle bitte unser Kontaktformular auf dieser Seite aus.
Adresse für frankierte Retouren:
MaPaLi – Dein Trageladen
Herzogstr. 10
47533 Kleve
Wir freuen uns, wenn du mit deiner Wahl Zufrieden bist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (Widerrufsrecht). In diesem Fall musst du die Ware frankiert an uns zurücksenden. Nach Ablauf der vierzehn Tage kannst du deine Ware innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt frankiert an uns zurücksenden.
Bitte beachte unsere Regelung zum Thema Wertersatz, bevor du deine Ware zurücksendest.
Wichtiger Tipp:
Wie du deine Sendung optimal für einen sicheren Versand vorbereiten kannst, findest du unter dhl.de/verpackungshinweise.
Adresse für frankierte Retouren:
MaPaLi – Dein Trageladen
Herzogstr. 10
47533 Kleve
Befindet sich der Artikel nicht mehr im Originalzustand und sind die Mängel auf einen Umgang zurückzuführen, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig war, behalten wir uns das Recht vor einen Wertverlust, gem.§357a Abs. 1 BGB, geltend zu machen. In diesem Fall ist die Gebrauchstauglichkeit der Ware geschmälert. Der Wertverlust wird in jedem Fall individuell geprüft, in seiner Höhe festgesetzt und vom Erstattungsbetrag abgezogen. Prozentual erfasst der Wertersatz genau den Grad der Wertminderung der Ware. Alternativ besteht die Möglichkeit die Ware auf eigene Kosten zurückzubekommen. Im Fall eines Wertverlust werden wir mit Dir Kontakt über Deine Emailadresse die du im Kaufprozess verwendet hast aufnehmen. Sollten wir innerhalb von 7 Tagen keine Rückmeldung erhalten, werden wir den Wertverlust automatisch verrechnen.
Mögliche Ursachen für einen Wertverlust sind z.B. Verunreinigungen, Waschen der Ware, Entfernen von Etiketten, Abnutzungen, Fehlen von Bestandteilen der Ware und/oder der Originalverpackung, Beschädigungen der Ware und/oder der Originalverpackung, etc.
Um Unstimmigkeiten zu vermeiden, musst du die Ware nach Erhalt unmittelbar prüfen und mögliche Schäden, die zu einen Wertverlust führen können, sofort melden.
Klicke hier, um den Retourenschein zu öffnen:
QUALIFIZIERTE TRAGEBERATUNG
© 2019 – 2025 SILC GmbH
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und verarbeiten personenbezogene Daten von Besucher:innen unserer Webseite (z.B. IP-Adresse), um z.B. Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Medien von Drittanbietern einzubinden oder Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Die Datenverarbeitung erfolgt erst durch gesetzte Cookies. Wir teilen diese Daten mit Dritten, die wir in den Einstellungen benennen.
Die Datenverarbeitung kann mit Einwilligung oder aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgen. Die Zustimmung kann erteilt oder abgelehnt werden. Es besteht das Recht, nicht einzuwilligen und die Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt zu ändern oder zu widerrufen. Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten und den Diensten erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.
Versandbedingungen
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen innerhalb Deutschlands
ab 40,00 €: kostenloser Versand per DHL GoGreen
30,00 € bis 39,99 €: 2,90 € – Versand per DHL GoGreen
20,00 € bis 29,99 €: 3,90 € – Versand per DHL GoGreen
bis 19,99 €: 5,90 € – Versand per DHL GoGreen
Lieferungen ins Ausland
ab 9,99 € – Versand per DHL GoGreen
Lieferfristen
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-3 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Du bestellt hast.
Retouren
Retouren sind bei uns innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Ware, ab einem Einzelwarenwert von 20€, kostenlos . Um das DHL Retourenlabel zu erhalten fülle bitte unser Retourenformular aus. Hier findest du nochmal alles für die Retourenabwicklung.
Zahlungsbedingungen
Zahlungsmöglichkeiten
Du hast folgende Zahlungsmöglichkeiten: