Herzlich Willkommen. Schön, dass Du da bist!
Was heißt das?
Das bedeutet, Du erhältst mit dem Kauf eines Tragesystems zusätzlich einen personalisierten Gutschein* für 10 Minuten Online-Trageberatung.
Im stationären Handel, d. h. bei uns im Laden und in der persönlichen Trageberatung, haben wir festgestellt, dass es manchmal einfach nur an einer „Kleinigkeit“ liegen kann, ob die Tragehilfe oder das Tragetuch angenehm und bequem für Dich und Dein Baby sitzt.
Deshalb möchten wir Dir auch online unseren kostenlosen „Ich guck mal drüber Service“ anbieten. Bei „Online Trageberatung 10“ buchst Du dann 10 Minuten Beratung per FaceTime, FacebookVideoChat, Microsoft Teams, Skype oder Zoom. Du kannst dabei wählen, was Dir besser zusagt bzw. welche Möglichkeit Dir zu Hause zur Verfügung steht. Damit beide Seiten gut sehen können sollte Dein Bildschirm groß genug sein. Zum Beispiel ein Laptop, Tablet oder Smart-TV (ein Handybildschirm ist zu klein).
Wir geben Dir damit online die Möglichkeit der persönlichen Betreuung und qualifizierte Beratung sowie Unterstützung zum richtigen und gesunden Tragen für Dich und Dein Baby. Hole Dir so bei Problemen schnell und einfach Hilfe.
Was musst Du jetzt tun, damit es zu einer Beratung kommt?
Zum Einlösen Deines Gutscheins musst Du in unserem OnlineShop den Artikel „Online Trageberatung 10“ in den Warenkorb legen und Deinen Gutscheincode eintragen. Du gehst weiter zu Kasse und in dem Feld Bestellhinweis beschreibst Du dann Dein Problem und schickst die Bestellung ab. So erhältst Du die 10 Minuten Online-Trageberatung kostenlos. Wir kontaktieren Dich dann für die Terminvereinbarung per E-Mail. Termine werden Montags bis Freitags von 9.30 Uhr bis 11.30 Uhr vergeben.
*Gutschein ist 3 Monate gültig.
QUALIFIZIERTE TRAGEBERATUNG
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30,00 € bis 39,99 €: 2,90 € – Versand per DHL GoGreen
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Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-3 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Du bestellt hast.
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Retouren sind bei uns innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt der Ware, ab einem Einzelwarenwert von 20€, kostenlos . Um das DHL Retourenlabel zu erhalten fülle bitte unser Retourenformular aus. Hier findest du nochmal alles für die Retourenabwicklung.
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